よくあるご質問(FAQ)

iPhone・iPad向けアプリ「北海道新聞 NEWS&SPORTS」についてよくあるご質問をまとめました。

購読について

Q. アプリをダウンロードしただけで課金されますか。
A. アプリのダウンロードは無料です。アプリをインストールした後、購読の手続きをした時点で課金となります。
Q. 購読は月の初日から末日までが単位ですか。
A. 月初とは関係なく、購読を開始した日から30日間が1カ月分となります。アプリ内の「設定」で購読終了日を確認することができます。
Q. iPhoneとiPadなど、複数の端末で購読することは可能ですか。
A. 同一のApple IDであれば5端末まで月額料金でご利用いただけます。
Q. 購読を中止する方法を教えてください。
A. アカウント画面で購読の自動更新をオフにすると、購読終了日以降は購読中止になります。購読終了日までは記事を閲覧することが可能です。自動更新オフの手順は以下の通りです。
  1. iPhone・iPad本体の「設定」から「iTunes &App Store」と進み、「Apple ID」→「Apple IDを表示」とタップ(指先で画面をポンと軽く叩く)していきます。
    (または、ホーム画面にある「App Store」アプリの「おすすめ」と進み、最下部の「Apple ID」をタップします)
  2. Apple IDのパスワードを入力します。
  3. 「購読」欄の「管理」をタップします。
    ※「購読」は、自動継続課金の購読手続き後しか表示されません。この項目が表示されていない場合は、自動継続課金で購読中ではありません。
  4. 「道新NEWS&SPORTS」を選択し、「更新オプション」欄の「自動更新」をオフにします。
  5. 「自動更新をオフにしますか」と表示されるので、「オフにする」を選択します。
Q. アイコンを削除すれば購読を中止したことになりますか。
A. アイコンを削除しても購読を中止したことにはなりません。購読を中止するにはアカウント画面で自動更新をオフにしてください。
Q. 購読期間中に「購読中止、再購読」とした場合、それぞれ課金されますか。
A. 30日間の購読期間中であれば、購読と購読中止を何度繰り返しても料金は1カ月分のみです。
Q. OSをアップデートしたら記事が読めなくなりました。どうすれば元通りになりますか。
A. アプリ内の「設定」の「購読情報」をタップし、「購読情報の復元」を押してください。数秒後に復元が完了し、記事が表示されるようになります。購読情報に購読終了日が表示されます。

機能・内容について

Q. 何日分のニュースを見ることができますか。
A. 記事については過去1週間分をご覧いただけます。また、検索をする際、過去1週間分の記事から結果が表示されます。
Q. 定時のニュース配信サービスはありますか。
A. 定時のニュース配信はありませんが、緊急性のあるニュース(地震、大事故など)はプッシュ通知で配信されます。
Q. プッシュ通知を受ける時間を指定することはできますか。
A. 時間指定はできませんが、深夜0時~朝8時と朝8時~24時の2つの時間帯でプッシュ通知を受けるかを設定することができます。「設定」のプッシュ通知設定から速報ニュースのオン/オフを選択してください。
Q. 新聞紙面のスタイルで読むことはできますか。
A. 記事は文章形式です。新聞紙面イメージはご覧いただけません。
Q. 「おくやみ」を読むことはできますか。
A. 新聞紙面に掲載された「おくやみ」欄は、本アプリには掲載していません。おくやみ記事は、ご遺族からご希望のあった場合、個々に確認して紙面だけに無料掲載しています。
Q. お天気の表示を自分が住んでいる地域に設定するにはどうすればいいですか。
A. 右上のお天気マークをタップすると北海道の地図が表示されます。登録したい地域をタップすると、詳しい天気情報が表示され、右上に「このエリアを登録する」というマークが表示されますので、そのマークをタップすると設定が完了します。設定が完了すると、ニュースのページで、自分の設定した地域が表示されていることが確認できます。

スポーツについて

Q. プロ野球のプッシュ通知はどのようなタイミングで届きますか。
A. 「経過と結果」を選択した場合、得点時と試合終了時に通知が届きます。「結果のみ」を選択した場合は、試合終了時に通知が届きます。
Q. 高校野球の結果をプッシュ通知で知ることはできますか。
A. 全道大会は試合結果を通知しています。春夏の甲子園の道内校については経過と結果を通知しています。道内大会の支部予選はプッシュ通知はありませんがスポーツジャンルで結果を確認いただけます。
Q. 道内高校野球の支部予選の結果は見ることはできますか。
A. 春季、夏季、秋季の各大会、支部大会については結果をスポーツジャンルでご覧いただけます。さらに、全道大会についてはイニングごとの経過を速報します。
Q. Jリーグの試合速報の対象となるのはどの試合ですか。
A. J1、J2の公式リーグ戦とヤマザキナビスコカップが対象です。
Q. Jリーグのプッシュ通知はどのようなタイミングで届きますか。
A. 「経過と結果」を選択した場合、得点時のほか、試合開始時、前半終了時、後半開始時、試合終了時に通知が届きます。「結果のみ」を選択した場合は、試合終了時に通知が届きます。
Q. スポーツの試合日程や選手名鑑を見ることはできますか。
A. ファイターズ、コンサドーレ、レバンガについて、試合日程や選手名鑑のページがあり開幕前に更新しています。
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よくあるご質問(FAQ)
iPhone・iPad向けニュースアプリ「北海道新聞NEWS&SPORTS」について、よくあるご質問をまとめました。
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